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      服務內容

      1). 技術人員在現場調試時將對用戶操作人員進行現場講解和現場操作培訓,使用戶操作人員具有獨立操作的能力。
      2). 公司售后服務人員會定期或不定期的回訪,向用戶相關人員詢問使用情況,針對使用中的問題,進行解答并加以解決。同時輔之以“問候式服務”,保證服務系統的暢通。
      3). 隨時無償為用戶提供專業技術、設施咨詢。
      4). 在接到用戶的技術咨詢電話時,我公司相關人員將對其進行耐心解答。
      5). 接到用戶報修電話后,及時記錄并問清故障原因,保證在24小時內到達現場進行處理。
      6). 每次維修后,向用戶交代清楚,經用戶在維修單上簽字確認后,即維修結束。
      7). 非使用原因機組及設備的損壞。不可抗拒的原因,如地震,火災,洪災等等造成的機組及設備的損壞,我方不承擔責任。可以協助客戶進行付費維修。
      8). 在日常使用中產生因操作失誤、人為損壞所造成產品損壞,根據情況進行適當收費服務。
      9). 終身優惠價提供易損部件,并協助用戶進行機組大修。
      10). 保修期內更換易損件,只收取材料成本費用。

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